Como cliente de estos servicios, usted recibirá la más alta prioridad para solucionar los diferentes problemas que pudieran presentarse, por medio de una combinación de soporte técnico telefónico, conexión remota y una asistencia personalizada en el sitio de operación de los equipos.
Poseemos un laboratorio donde nuestros especialistas prueban equipamiento, reproducen fallas y resuelven problemas.
Abonos mensuales y planes de mantenimiento y servicio técnico de computadoras y servidores. Servicio tecnico y mantenimiento preventivo de computadoras.
Contratando un abono de nuestro servicio técnico informático, usted tendrá nuestro respaldo cada vez que en su empresa se presente un problema.
Dentro del abono se incluye lo siguiente:
- Asesoramiento técnico permanente.
- Soporte técnico telefónico.
- Asistencia técnica en el domicilio del cliente.
- Búsqueda e instalación de drivers.
- Detección y eliminación de virus y/o spyware.
- Configuración de periféricos (impresoras, scanners, zip, cámaras fotográficas digitales, webcam, etc.).
- Optimizaciones periódicas para lograr un mejor rendimiento y minimizar fallos.
- Asesoramiento en la compra de hardware/software.
- Mantenimiento de redes informáticas. Mantenimiento preventivo de equipos.
- Conexión remota.
- Tiempo de respuesta: entre 20 minutos y 3 horas a partir del llamado.
Contrate un abono mensual de servicio técnico, mantenimiento y backups a domicilio para reparar y mantener funcionando sus equipos de computación.
comuniquese con nosotros a traves del email contacto@soporteknix.co.cc
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